사고 당사자의 아들 입니다.

업체 담당자(이사 및 팀장)께서는 무슨 일인지, 글쓴이가 누구인지 분명히 알 것입니다.

지난 5월 4일 시설물 관리 책임에 따라 발생한 낙상 사고에서 대해서 업체 대표의 책임 있는 답변을 요구합니다.

첨부된 사진과 같이 높이가 있는 격실에서 외부로 이어지는 장소에 위치한 단상이 벽면에 고정되어 있지 않음 으로 인해서,

50대 중년 여성이 낙상 사고를 당했습니다.

현장에 있던 업체 팀장이 동행하여 인근 병원 응급실로 향했고,

여행 차 방문 중이어서 자택으로 내려 가 보다 정밀검진을 받아 보라는 의사 소견에 따라 5월 7일 추가 검진을 실시했습니다.

당시 추가검진이 필요하다는 의사의 설명을 동행한 팀장이 함께 들었고,

팀장 본인이 그 상황을 인지하고 업체 이사에게 보고했다는 것을 확인했습니다.

굉장히 화가 납니다.

이사에게 전화를 거니 응급실에 보내줬으니 본인들의 책임은 끝난 것이 아니냐, 계속 연락하지 말라는 답변을 받았습니다.

여러 채널을 통해서 연락을 시도해보았지만, 연락을 거부하거나 혹은 책임질 게 없으니 차라리 고소를 하라고 합니다.....

지금 어머니의 상태는 일상생활에 약간의 어려움이 있는 정도로써 저희의 입장은 계속된 진료를 바라는 것이 아닙니다.

이상여부에 대해 확인하고자 실시한 검진에 대해서 어느 정도의 배상을 요구하는 것입니다.

그 이사의 태도는 분명히 업체의 담당자로서 고객에게 보여야 할 자세가 아니었습니다.

제게는 사고 당시 추가 사진과 이사의 불손한 태도를 뒷받침할만한 몇 가지의 자료를 가지고 있습니다.

시설물이 정상적이지 않아 발생한 사고라면 시설물 관리의 책임인 업체가 사고를 당한 고객에게 보여야 할 태도와 행동은 무엇일까요?

제 연락처는 업체 담당자 이사가 알고 있을 겁니다.

부디 연락을 피하지 말고, 더 큰 행정적 소요 없이 원만하게 일이 마무리 되기를 바랍니다.

저희에게 연락을 주지 않거나, 책임감 있는 답변 없이 이 게시글이 사라진다면..(업로드된 상태의 인터넷 페이지는 보관 중입니다.)

그 또한 업체의 책임에 부과될 것입니다.

답변 기다리겠습니다.